المكتب الطبي الأول: المصطلحات والترميز

المكتب الطبي سأقوم بإعداد الطلاب لوظيفة للمبتدئين في مكتب الطبيب أو العيادة. لا يعد الطلاب ليكونوا مبرمجين محترفين. في النصف الأول من الدورة ، يتلقى الطلاب مقدمة للمصطلحات الطبية. في النصف الثاني من الدورة ، يتلقى الطلاب مقدمة في كيفية تحويل إجراء طبي أو مرض إلى رمز رقمي لفواتير التأمين.

غالبا ما يكون موظف الاستقبال الطبي هو أول شخص قد يتفاعل معه المريض عبر الهاتف أو عند وصوله إلى مكتب طبي. لذلك ، يعد موظف الاستقبال الطبي جزءا لا يتجزأ من تشكيل الانطباع الأول للمرضى عن الممارسة الطبية ، والتي يمكن أن تشكل العلاقة بين المريض ومقدم الخدمة على المدى الطويل.

المسؤوليات الوظيفية لموظفي الاستقبال الطبي:

اعتمادا على حجم الممارسة والموظفين ، يمكن أن تختلف واجبات موظف الاستقبال الطبي قليلا. الرد على الهواتف هو دائما الوظيفة الأساسية. يتضمن ذلك إرسال المكالمات وتحويلها إلى الشخص المناسب ، أو تلقي رسالة من المتصل.

العديد من موظفي الاستقبال الطبي مسؤولون أيضا عن جدولة مواعيد المرضى ، وهو أمر مهم جدا لنجاح الممارسة. غالبا ما يكون موظفو الاستقبال الطبي مشغولين بتحديد المواعيد أو تغييرها أو إلغائها بالإضافة إلى الرد على الهواتف.

تشمل المهام الأخرى الأعمال المكتبية الخفيفة مثل حفظ المستندات أو نسخها أو مسحها ضوئيا.

وظيفة للمبتدئين في عيادة الطبيب.

$ 9-10 / ساعة

سيتعلم الطلاب المصطلحات الطبية الأساسية ولديهم مقدمة في الترميز الطبي ، كل ذلك للتحضير للمكتب الطبي الثاني: الفواتير

المكتب الطبي الثاني: يوصى باستخدام الفواتير والسجلات الطبية الإلكترونية بعد هذه الدورة.

غالبا ما يسعى مديرو التوظيف إلى المهارات التالية ويختبرونها أحيانا:

• القدرة على تعدد المهام والتعامل مع العديد من المكالمات الواردة أو المرضى في وقت واحد
• مهارات إدخال البيانات بكفاءة ودقة
• محو الأمية الحاسوبية وتجربة الهاتف متعدد الخطوط أو لوحة التبديل. إذا لم تكن هناك خبرة ، يجب أن يكون موظف الاستقبال المحتمل قادرا على تعلمها بسرعة.
• خلفية نظيفة - يجب أن يكون لدى المرشح مراجع مهنية إيجابية وأن يكون قادرا على اجتياز فحص الخلفية الجنائية
• قد تكون هناك حاجة أيضا إلى المعرفة الأساسية مثل الرياضيات الأساسية أو الإيداع الأبجدي أو الرقمي.
• دقيقة وموثوقة.

• صوت هاتف لطيف واحترافي وواضح
• دقيقة وموثوقة
• مهارات اتصال جيدة ، شخصية ممتعة ، القدرة على العمل مع المهنيين العامين والطبيين.

خدمة عملاء الحرم الجامعي الغربي 336.734.7023