Consultorio Médico I: Terminología y Codificación

Oficina Médica I preparará a los estudiantes para un trabajo de nivel de entrada en el consultorio de un médico o clínica. No prepara a los estudiantes para ser codificadores profesionales. En la primera mitad del curso, los estudiantes reciben una introducción a la terminología médica. En la segunda mitad del curso, los estudiantes reciben una introducción en cómo convertir un procedimiento médico o enfermedad en un código numérico para la facturación del seguro.

El recepcionista médico suele ser la primera persona con la que interactúa un paciente por teléfono o al llegar a una consulta médica. Por lo tanto, el recepcionista médico forma parte integral de la primera impresión que los pacientes tienen de la consulta médica, lo que podría moldear la relación paciente-proveedor a largo plazo.

Responsabilidades laborales de los recepcionistas médicos:

Dependiendo del tamaño de la consulta y del personal, las funciones del recepcionista médico pueden variar ligeramente. Contestar al teléfono es siempre la función principal. Esto incluye atender las llamadas y transferirlas a la persona adecuada, o tomar un mensaje de la persona que llama.

Muchos recepcionistas médicos también son responsables de concertar las citas de los pacientes, lo que es muy importante para el éxito de la consulta. Los recepcionistas médicos suelen estar ocupados concertando, cambiando o cancelando citas, además de atender los teléfonos.

Otras tareas incluyen trabajos de oficina ligeros como archivar, copiar o escanear documentos.

Trabajo de nivel inicial en la consulta de un médico.

9-10 $/hora

Los estudiantes aprenderán terminología médica básica y tendrán una introducción a la codificación médica, todo para prepararse para la Oficina Médica II: Facturación.

Oficina Médica II: Facturación y Registros Médicos Electrónicos se recomiendan después de este curso.

Los responsables de contratación suelen buscar, y a veces evaluar, las siguientes competencias:

• Capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar muchas llamadas entrantes o pacientes a la vez.
• Capacidad para introducir datos con eficacia y precisión
• Conocimientos informáticos y experiencia en telefonía multilínea o centralita. Si no tiene experiencia, el futuro recepcionista debe ser capaz de aprenderla rápidamente.
• Antecedentes limpios: el candidato debe tener referencias profesionales positivas y ser capaz de superar una comprobación de antecedentes penales.
• También pueden exigirse conocimientos básicos como matemáticas elementales, archivado alfabético o numérico.
• Puntual y fiable.

• Voz telefónica agradable, profesional y elocuente
• Puntual y fiable
• Buenas dotes de comunicación, personalidad agradable, capacidad para trabajar con el público y con profesionales médicos.

Servicio de atención al cliente del campus oeste 336.734.7023