Secretaria de Unidad Médica
Este curso está diseñado para preparar a un individuo para el empleo como secretario de la unidad médica, ya sea en un hospital o un centro de enfermería especializada.
El curso incluye entre 120 y 130 horas de formación en el aula y entre 50 y 100 horas de experiencia clínica en un hospital local. El contenido del curso incluye terminología médica y farmacológica, funciones de recepcionista y teléfono, procedimientos hospitalarios y un componente de desarrollo de recursos humanos que abarca habilidades de comunicación, trabajo en equipo y atención al cliente.
Contactos del programa
Para más información, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente llamando al 336.734.7023.
Para saber si puedes optar a una beca, ponte en contacto con Michael Glontz en el 336-757-3701 o en mglontz@forsythtech.edu.
Requisitos
Los estudiantes deben completar un paquete de cumplimiento. Póngase en contacto con Billie Jo Juice-Stepto en bjuice-stepto@forsythtech.edu para recibir información sobre el paquete de cumplimiento. Este paquete de cumplimiento es un requisito antes de inscribirse en la clase.
Los estudiantes tendrán que ser capaces de cargar la siguiente información en el paquete de cumplimiento:
- Permiso de conducir o documento de identidad con fotografía (el estudiante debe tener 18 años)
- Título de enseñanza secundaria o certificado de notas en el que conste la fecha de graduación
- Prueba de las siguientes vacunas:
- MMR (dos dosis de cada)
- Varicela (dos dosis)
- Hepatitis B (tres dosis)
- Tdap (en los últimos 10 años)
- Tuberculosis o TB (prueba cutánea de dos pasos con un año de diferencia o extracción de sangre)
- Gripe (entre agosto y marzo)
Coste estimado
(Todos los precios están sujetos a cambios)
- Inscripción 208,00 $ (Tasas de acceso al campus, aparcamiento y seguridad [CAPS} incluidas)
- Tarjeta de identificación: 5,00
- Paquete de conformidad $115.00
- Libro (obligatorio):
- Brooks, LaFleur, Coordinación de unidades sanitarias,7ª edición
Póngase en contacto con la librería en el 336-734-7100 para conocer los precios actuales de los libros de texto.
Descripción de la ocupación
Los secretarios de unidad médica trabajan en hospitales y centros de enfermería especializada. Deben demostrar aptitudes en las siguientes áreas:
- Mantener los registros del hospital y de los pacientes
- Mantener y pedir suministros
- Comunicar al personal la información necesaria
- Responder a las peticiones del personal, los pacientes y las familias
- Utilizar una buena etiqueta telefónica de recepcionista
- Seguir los procedimientos hospitalarios
- Asistir adecuadamente en caso de emergencia
Carreras disponibles
Podrá optar a un empleo como secretario de unidad médica en un hospital o en un centro de enfermería especializada.
Salario inicial
13-15 $/hora
Objetivos de aprendizaje
- Aprenda las abreviaturas médicas para los historiales de los pacientes.
- Aprender a mantener los registros del hospital y de los pacientes.
- Aprender a mantener y pedir suministros.
- Responder adecuadamente a las peticiones del personal, los pacientes y las familias.
- Preparar a los estudiantes para el empleo y el entorno de trabajo con la instrucción en habilidades de comunicación, servicio al cliente y trabajo en equipo
Cursos y competencias recomendados
Debe tener conocimientos básicos de informática.
- Voz telefónica agradable, profesional y elocuente
- Capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar muchas llamadas entrantes o pacientes a la vez.
- Capacidad para introducir datos con eficacia y precisión
- Conocimientos informáticos y experiencia con el teléfono multilínea. Si no tiene experiencia, el futuro recepcionista debe ser capaz de aprenderla rápidamente.
- También pueden exigirse conocimientos básicos como matemáticas elementales, archivado alfabético o numérico
Atributos personales útiles
- Puntual y fiable
- Precisión
- Capacidad para trabajar en un entorno multidisciplinar
Puede ponerse en contacto con la secretaria adjunta de la Unidad Médica llamando al 336.734.7790.